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                刘舜才:畜牧学本科,动物学㊣ 硕士,北大MBA;从事饲料企业技术、营销青木神針与管理30年;现任详细

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                [成长] 【职场案例】冲突与和解:空降领导想要炒邱天臉色難看無比主管,搞不好自己反被炒

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                刘舜才 - 营销、管理、技术杂谈 专区成员

                kk 发表于 2018-5-14 16:12:49 | 显示全部楼嗤层 |阅读模式
                【职场案例】空降领导想要炒主管,搞不好自己反被炒

                商业评论.jpg

                说明:本案例最先在黄铁鹰老师的“找同行网”发表并什么讨论;本文选自于《商业评论》2018年4月号。本文有很多大咖参与這一幕讨论,但为了避免版权问题,在此只选取了我自卐己的回复。

                案例:

                李洋(公司高管):

                因为产品线调整,樊伟被空降到另臉色頓時變了一个部门負责一个全新的产品。该产品是由Ψ 主管唐强带领员工做的一个新业务,唐强是一年前入职的。

                很快,樊伟发现该产品的定位有问题,市场反沒有辦法了应冷淡,业务规模增长非常缓慢。进一步⊙观察之后,樊伟认为主要问题出在唐强身上。首先,唐不知道你是否真强不具备很强的产品策划和营运能力,没有对产品做很好的规划,导致产品的竞争策略有偏∑差;其次,唐强的执行能力很弱,面对战略目「标无法找到有效的执行路径,并且缺乏跟踪问题和底优化的决心;最后,唐强不懂团队站了起來管理,没有根据员工的个人能力和职业特长,把他们放在最合适的岗位㊣ 上,导致团队分工不合理、工作效率黑熊王臉色微變低下。


                樊伟就以上几点跟唐强进行了沟通,但是一开始唐○强不认同,并且认为这个新产品是他入职后带领员工做起来╲的,对樊伟插手管理存在排斥。多次︽沟通后,唐强承认存在问题,但是实〖际改进非常缓慢。


                樊伟向上头做了反馈,得到土行孫的答复是,这个新产品确实是唐强带人做起来的,而且※之前向唐强许诺过,让他管理产品和团队,所以不建◆议直接把他替换掉,建议由樊伟对唐强进行教练辅导,以期改变和提▆升。


                但是樊伟很不安,如果现在的状态继续下■去,产品目标就不可能完成,而且,团队的成长也会墨麒麟遇到问题。


                樊伟一向雷历风行,内心绝对不允许①有这样的下属,希望直接把唐强撤掉。但是,一方面,目前时没有合适的主管来卐接替;另一方面,又受制于管理层之前的承诺和公司温和的№管理风格。


                进退两难,樊伟不知道该怎么办。


                刘舜オ解答:


                从案例描述来∑ 看,似乎都是唐强的问题。如果目光將就直直换个角度,比如从樊伟的上司、唐强或者团★队的角度来看,又会怎样呢?可能问题就△会变得简单。


                樊伟的困惑是,是否应该立即换掉︾唐强。我们首先要知道能不能换掉,如果能,就〖应该换掉。我认为职场的一个基本原则是:下属和上级冲突的淡淡說道时侯,应该保上级而换下属。这ζ 不是因为上级就一定正确,而是要强化管理的权威,并且上级一般比頭上下属更有能力,负有更大责任,所以做出正确◤判断的可能性更大。


                如果短期内不能换掉唐强(樊伟已和老板○谈过,后者不同意),那樊伟还無情大哥纠结什么?好好跟唐强合作,当好唐强的□坚强后援就好了。樊伟作为一个领导,一直第九殿主笑著搖了搖頭纠结于换人,不能够放下,时间一长,他俩的关在四周不斷查探系会更紧张←,樊伟也会更焦虑。所以,樊伟在心态※上可能需要调整。

                点评:没有可能性就不用纠结于此。


                另外,樊心底卻是暗暗松了口氣伟到一个新部门,要明白自己是空降兵,首先要做的是融人而不是改变→▆。特别是原来的领导并没有对唐强的能力表示天賦不满,樊伟就不要过多指责他,以免影响彼此↓的关系。只有当樊伟获得团队的认可,他才会发现真相▲与问题①,也才有可能一起解决问题,成为他们的帮手這件仙甲和领导。

                点评:团队认可你,你才可能发『现真相。


                樊伟可能很年轻,业务你既然為第二寶殿能力强,有干事的冲劲,正因⌒ 为这样,他就见不得唐强这样的下属。其实,他应▓该明白,作为领导,不是到哪里都有和他一样有能力的人做直接朝墨麒麟飄了過來下属的。(他们如果和他一样厉害,这个领︾导就不会是他了!不是吗?)大多数时侯,他需要去导能力和他相差很多的劇毒沼澤【中】人,并要他们做出和他类似的业绩。他自己的位置清楚ㄨ了,后面就没什么问题了。

                点评:他自己也々说找不到合适的团队领导,照理说樊伟是可以兼任这个职位的!


                本案例的症一個也曾跟我合作過结在于:


                1.我觉得樊伟接手新团队的流程应该是:了解,建立情感,建立信任,支持他们,等大家融为一体了再谈人的◤问题。(或者,大多数时候,人的问题是不需什么皇要提出来的,而是通过对工作的讨论与分享,让下属慢慢ぷ适应和改变。)


                2.樊伟可能缺少对原来团队的了解与支持,没有建立彼此的信任关系就□过早陷入冲突与矛盾。一旦进那絕對是一件至寶入这个困局,没有外力帮助的话,他们就很←难脱困。


                3.职位是公司给的,权力与輸了影响力是靠自己贏得的。怎么化解矛盾,赢得团队、上@ 司和唐强的信任,重新获得权力,樊伟需→要深思而不是盲动。



                这是我n年前参与的讨论,如果不是今天看看著到《商业评论》我自己都忘记了。感谢黄铁鹰老◆师和《商业评论》使我的一些零碎观点能够重新被发现。欢迎大家继续我只知道鵬王占據了一個参与讨论。

                刘舜才 2018-05-14

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